Bestellung & Lieferung

Muss ich Versandkosten bezahlen?

Ja, bei Lampengigant.at bezahlst du 5,95 EUR Versandkosten für Bestellungen an eine deutsche Lieferadresse. Für Bestellungen nach Österreich keine Versandkosten ab 100 EUR.

Wie lange dauert die Lieferzeit für meine Bestellung?

Die Lieferzeit beträgt zwei bis vier Werktage. Wenn du an Werktagen vor 16:00 Uhr bestellst, wird deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 Tagen geliefert.

Wie wird geliefert?

Sobald wir die Bestellung in den Versand gegeben haben, empfängst du von uns den Track&Trace Link zur Sendungsverfolgung. Die Bestellung wird durch DPD bei dir zu Hause abgeliefert. Bist du nicht zu Hause, wenn DPD die Sendung bei dir abliefern möchte, dann wird diese entweder bei deinen Nachbarn abgegeben, in einem DPD-Shop für dich hinterlegt oder es erfolgt ein erneuter Zustellversuch. Wo genau die Sendung abgegeben wurde, steht auf der Benachrichtigungskarte in deinem Briefkasten und online im Track&Trace.

Zahlung

Was sind die Bezahlmöglichkeiten?

Sofort Überweisung

Hier hast du die Möglichkeit deine Bestellung sofort einfach und direkt, mit deinen gewohnten Online- Banking Daten zu bezahlen.

PayPal

Wenn du dich dazu entscheidest deine Bestellung bei uns mit PayPal abzurunden, wirst du direkt zu der PayPal Webseite verbunden. Hier kannst du für dich einen neuen Account anlegen, oder mit deinem bestehenden PayPal Konto einloggen und die Bezahlung bestätigen.

Kreditkarte

Du kannst bei uns mit deiner Visa, Master Card und Maestro bezahlen. Hierbei kannst du davon ausgehen, dass der Bezahlvorgang sicher ist. Wir verschlüsseln alles Daten mit der bewehrten SSL- Methode. Während des Bezahlvorganges wirst du nach dem CVC- Code gefragt. Hierbei handelt es sich um einen Code, welchen du auf der Rückseite deiner Kreditkarte findest. Hier geht es um die letzten drei Zahlen.

Klarna

Es ist möglich um bei uns die Bestellung mit dem Kauf auf Rechnung abzuschließen. Klarna führt, bevor die Bestellung abgeschlossen werden kann, eine Bonitätsprüfung durch und entscheidet dann, ob die Rechnung übernommen wird und bis zu welchen Betrag dies möglich ist. Solltest du zu dieser Bezahlmethode Fragen haben, dann nehme bitte Kontakt mit Klarna auf, Tel.: 0221 669 501 10, oder besuche den Kundenservice- Bereich: https://www.klarna.com/de/kundenservice 

American Express

Du kannst deine Kreditkartendetails über unser gesichertes SSL-Verfahren eingeben. Wir stellen die ordnungsgemäße Verarbeitung zusammen mit deinem Kreditkartenanbieter sicher.

Giropay

Mit Giropay kannst du sicher, schnell und einfach bezahlen. Eine Anzahl Banken bieten Giropay bereits an.

Vorkasse

Nachdem du die Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Nach Erhalt dieser E-Mail überweise den Gesamtbetrag bitte auf unser IBAN-Konto. Vergiss nicht, die Bestellnummer im Feld "Verwendungszweck" anzugeben. Du findest sie in der Bestätigungs-E-Mail.

EPS Überweisung

Hier hast du die Möglichkeit deine Bestellung sofort einfach und direkt, mit deinen gewohnten Online- Banking Daten zu bezahlen.

Kann ich auch im Nachhinein bezahlen?

Ja, es ist möglich bei uns die Bestellung mit Klarna- „Kauf auf Rechnung“ abzuschließen. Die Bearbeitungskosten hierfür betragen €1,50. Klarna führt, bevor die Bestellung abgeschlossen werden kann, eine Bonitätsprüfung durch und entscheidet dann, ob die Rechnung übernommen wird und bis zu welchen Betrag dies möglich ist. Solltest du zu dieser Bezahlmethode Fragen haben, dann nehme bitte telefonisch Kontakt mit Klarna auf, Tel.: 0221 669 501 10, oder besuche den Kundenservice- Bereich: https://www.klarna.com/de/kundenservice

Sobald wir deine Bestellung verschickt haben, empfängst du von Klarna deine digitale Rechnung. Diese muss innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden. Alle dafür nötigen Daten kannst du der digitalen Rechnung entnehmen. Unter „mein Klarna“ hast du darüber hinaus bei Klarna eine komplette Übersicht über deine Rechnung oder die Bezahlung.

Wenn du die Bestellung retournierst, melde diese bitte bei Klarna an. Nachdem wir die Retoursendung empfangen haben, wird die Rechnung bei Klarna fallen gelassen. Solltest du nur einen Teil der Bestellung retourniert haben, wird Klarna die eine angepasste Rechnung zukommen lassen.

Umtauschen & Retournieren

Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

Bestellungen nach Deutschland kannst du innerhalb von 30 Tagen retournieren.

Ist die Retoure mit Kosten verbunden?

Ja, für die Retoure deiner Bestellung werden die Retourenkosten vom Rücksender selber getragen.

GARANTIE

Wie lange habe ich Garantie?

Du erhältst auf alle deine Ankäufe die gesetzliche Garantie von minimal zwei Jahre.